FAQ
Réservations & arrivées
A partir de quelle heure puis-je arriver ?
Les chambres sont disponibles à partir de 15h00.
Si vous souhaitez arriver plus tôt, nous faisons notre possible selon les disponibilités.
Jusqu’à quelle heure puis-je partir ?
Les départs se font jusqu’à 12h00.
Un départ tardif est possible sur demande et selon disponibilité (avec supplément).
Comment puis-je réserver ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site officiel, par téléphone, ou par e-mail.
Une carte bancaire est demandée pour garantir la réservation.
Dois-je verser un acompte ?
Un acompte peut être demandé pour certaines réservations ou offres spéciales.
Les conditions sont précisées lors de la confirmation.
Annulation & paiement
Quelles sont vos conditions d’annulation ?
- Annulation gratuite jusqu’à 48 h avant l’arrivée.
- Moins de 48h ou non-présentation : 100 % du séjour facturé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex), espèces et virement.
Les chèques ne sont pas acceptés.
Petit-déjeuner & restauration
Proposez-vous un petit-déjeuner ?
Oui, servi chaque matin de 7h30 à 10h30 dans notre salle ou en terrasse.
Avez-vous un restaurant ?
Oui, notre restaurant propose une cuisine maison mettant à l’honneur les produits italiens.
Ouvert le soir de 19h00 à 21h30 (sur réservation).
Puis-je dîner si je ne loge pas à l’hôtel ?
Oui, selon disponibilité. Il est conseillé de réserver à l’avance.
Bien-être / Boudoir
Bien-être / Boudoir Avez-vous un espace bien-être ?
Oui, notre boudoir propose massages, soins visage et corps sur réservation.
Comment réserver un soin ?
Vous pouvez le faire à la réception ou par téléphone avant votre arrivée.
Toute annulation moins de 24h avant le soin est facturée.
Accès & Stationnement
Avez-vous un parking ?
Oui, parking privé gratuit à disposition des clients de l’hôtel.
Disposez-vous d’une borne de recharge pour véhicules électriques ?
Non.
L’hôtel est-il accessible en transports en commun ?
Une gare et un arrêt de bus se trouvent à proximité.
Nous pouvons organiser un transfert sur demande.
L’hôtel dispose t’il d’une navette pour accéder aux pistes :
Oui nous pouvons vous déposer et vous récupérer au sortir du télésiège
Animaux
Les animaux sont-ils admis ?
Oui, sur demande et avec un supplément de 20€
Merci de bien vouloir les tenir en laisse dans les espaces communs.
Équipements & Services
Disposez-vous du wifi ?
Oui, wifi haut débit gratuit dans tout l’établissement.
Les chambres sont-elles climatisées ?
Non, nos chambres ne sont pas climatisées.
Proposez-vous un service en chambre ?
Oui, pour le petit-déjeuner et certaines collations.
Avez-vous un service de conciergerie ?
Oui, notre équipe est à votre disposition pour toute demande :
réservation de restaurant, taxi, activité ou visite locale, ski passe.
Séjours en famille
Acceptez-vous les enfants ?
Oui, les enfants sont les bienvenus.
Nous disposons de lits bébé et de chambres familiales communicantes.
