Domande frequenti
Prenotazioni e arrivi
A che ora posso arrivare?
Le camere sono disponibili a partire da 15:00.
Se desiderate arrivare prima, faremo il possibile in base alla disponibilità.
Fino a che ora posso partire?
Le partenze sono previste fino alle 12:00.
È possibile effettuare il check-out posticipato su richiesta e in base alla disponibilità (con supplemento).
Come posso prenotare?
È possibile prenotare direttamente sul nostro sito ufficiale, per telefono o via e-mail.
Per garantire la prenotazione è richiesta una carta di credito.
Devo versare un acconto?
Per alcune prenotazioni o offerte speciali potrebbe essere richiesto un acconto.
Le condizioni vengono specificate al momento della conferma.
Annullamento e pagamento
Quali sono le vostre condizioni di cancellazione?
- Cancellazione gratuita fino al 48 ore prima dell'arrivo.
- Meno di 48 ore o mancata presentazione: 100 % del soggiorno fatturato.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito (Visa, MasterCard, Amex), contanti e bonifico bancario.
Non si accettano assegni.
Colazione e ristorazione
Offrite la colazione?
Sì, servito ogni mattina da Dalle 7:30 alle 10:30 nella nostra sala o sulla terrazza.
Avete un ristorante?
Sì, il nostro ristorante propone una cucina casalinga che valorizza i prodotti italiani.
Aperto la sera del Dalle 19:00 alle 21:30 (su prenotazione).
Posso cenare anche se non alloggio in hotel?
Sì, in base alla disponibilità. Si consiglia di prenotare in anticipo.
Benessere / Boudoir
Benessere / Boudoir Avete uno spazio benessere?
Sì, il nostro boudoir offre massaggi, trattamenti viso e corpo su prenotazione.
Come prenotare un trattamento?
È possibile farlo alla reception o per telefono prima dell'arrivo.
Qualsiasi cancellazione effettuata meno di 24 ore prima del trattamento sarà fatturata.
Accesso e parcheggio
Avete un parcheggio?
Sì, parcheggio privato gratuito a disposizione dei clienti dell'hotel.
Disponete di una stazione di ricarica per veicoli elettrici?
No.
L'hotel è raggiungibile con i mezzi pubblici?
Nelle vicinanze si trovano una stazione ferroviaria e una fermata dell'autobus.
Su richiesta possiamo organizzare un trasferimento.
L'hotel dispone di un servizio navetta per raggiungere le piste?
Sì, possiamo accompagnarvi e venirvi a prendere all'uscita della seggiovia.
Animali
Sono ammessi animali?
Sì, su richiesta e con un supplemento di 20 €.
Si prega di tenerli al guinzaglio nelle aree comuni.
Attrezzature e servizi
Avete il wifi?
Sì, Wi-Fi gratuito ad alta velocità in tutta la struttura.
Le camere sono climatizzate?
No, le nostre camere non sono climatizzate.
Offrite il servizio in camera?
Sì, per la colazione e alcuni spuntini.
Avete un servizio di portineria?
Sì, il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi richiesta:
prenotazione di ristoranti, taxi, attività o visite locali, skipass.
Soggiorni in famiglia
Accettate i bambini?
Sì, i bambini sono i benvenuti.
Disponiamo di lettini per bambini e camere familiari comunicanti.
