Note legali
Ragione sociale della società gestrice: OUREA
Capitale sociale: 1000,00 €
E-mail : contact@maison-soyeuse.com
Numero: 04 87 33 59 59
Numero Siret: 92492979700034
Crediti fotografici: ©Eliophot ©GettyImages
RESPONSABILITÀ
Accedendo a questo sito, l'utente è informato che l'utilizzo di Internet richiede il rispetto di una serie di leggi relative, in particolare, al diritto d'autore e alla legge sull'informatica e le libertà. OUREA ed ELIOPHOT non possono essere ritenute responsabili per errori od omissioni, e l'editore si riserva il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento i dati del sito.
COPYRIGHT
In applicazione del Codice francese della proprietà intellettuale, la riproduzione per uso diverso da quello privato, la vendita, la diffusione, la pubblicazione, l'adattamento o la comunicazione, parziale o integrale, dei dati (presentazione, struttura del sito, foto, testi e illustrazioni protetti dal diritto d'autore) sono soggette alla previa autorizzazione scritta dei titolari dei diritti sopra citati.
INFORMATICA E LIBERTÀ
Ogni utente che abbia fornito informazioni direttamente o indirettamente nominative ha il diritto di accedervi e di rettificarle in conformità con la legge n. 7817 del 6/01/78 (Informatica e Libertà) rivolgendosi all'amministratore del sito.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Identità del responsabile del trattamento
Il sito è pubblicato dalla società gestrice, i cui recapiti sono indicati sopra.
L'accesso al sito Internet e l'utilizzo dei suoi contenuti sono soggetti alle condizioni d'uso descritte di seguito.
Natura dei dati personali
Per «dati personali» si intende qualsiasi informazione personale che potresti condividere con la società operante e che potrebbe consentire a quest'ultima, direttamente o indirettamente, di identificarti come persona fisica, ad esempio durante una visita al sito web, una richiesta di informazioni, una prenotazione di camera e altri servizi.
I dati personali raccolti
Durante la navigazione sul sito web della società gestrice potrebbe esservi richiesto di comunicare i vostri dati personali.
Il carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni richieste è segnalato al momento della raccolta con un asterisco « * ». Le informazioni richieste contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie in quanto indispensabili per l'elaborazione delle diverse richieste. Le altre informazioni hanno lo scopo di conoscerla meglio e migliorare i servizi che le vengono offerti. Sono quindi facoltative.
La società gestrice raccoglie e tratta in particolare il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e dati di navigazione, le vostre preferenze e interessi (camera non fumatori, camera preferita, tipo di soggiorno...), le vostre recensioni online.
Quando vengono raccolti i vostri dati personali?
- Navigate sul sito web (indirizzo IP e cookie) e consultate prodotti o servizi;
- Comunicate alla società gestrice le vostre osservazioni/commenti in alcune sezioni, tramite questionari o moduli di contatto, pagina ufficiale dei social network della società gestrice;
- Inviate un messaggio elettronico alla società che gestisce il servizio;
- Ti iscrivi alla mailing list della newsletter;
- Condividete una pagina o un'offerta inviando un'e-mail o tramite un social network;
- Rispondete a un questionario di soddisfazione;
- Richiedete un preventivo.
L'archiviazione dei dati
Le informazioni raccolte vengono archiviate nei nostri diversi sistemi di prenotazione su database sicuri e certificati SSL.
Questo database include: nomi dei clienti, indirizzi, numeri di telefono, posizioni lavorative, nomi delle aziende e dati delle carte di credito. Possiamo anche registrare altre informazioni, come le preferenze relative alle camere, ai pasti, alle bevande e ad altri servizi, nonché la cronologia dei soggiorni presso la nostra struttura.
Finalità della raccolta dei dati da parte della società gestrice
Attraverso il sito web, la società gestrice raccoglie i dati che vi riguardano e che sono strettamente necessari per le seguenti finalità:
- Per gestire le vostre richieste di informazioni e prenotazioni, nonché eventuali programmi fedeltà;
- Per migliorare e personalizzare i servizi della società operante al fine di facilitare la navigazione sul sito web;
- Per gestire e monitorare l'intera relazione con il cliente;
- Gestire l'iscrizione alle notizie e alle offerte promozionali della società gestrice (newsletter);
- Per gestire tutte le vostre richieste di accesso in conformità con la legislazione vigente;
- Gestione dei crediti insoluti e delle controversie;
- Gestire le candidature relative alle offerte di lavoro dell'azienda che hanno attirato la vostra attenzione o qualsiasi candidatura spontanea;
- Misurazione della qualità e della soddisfazione.
In assenza di risposta alle informazioni obbligatorie, la tua richiesta non potrà essere presa in considerazione.
Impegni della società gestrice in materia di protezione dei dati personali
Trasparenza e finalità:
Nessun dato personale viene o verrà raccolto a vostra insaputa. La natura facoltativa o obbligatoria delle informazioni da comunicare alla società gestrice nell'ambito della raccolta effettuata sul sito web vi sarà preventivamente indicata tramite la presenza del simbolo «*» asterisco. La società gestrice raccoglie e tratta i vostri dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa legale.
Proporzionalità e pertinenza:
La società gestore raccoglie e tratta solo i dati personali necessari per la corretta elaborazione della vostra richiesta o per la personalizzazione dei servizi che vi vengono offerti.
Tempo di conservazione dei dati:
La società operatrice conserva i vostri dati personali solo per il periodo necessario al loro trattamento, in conformità con quanto previsto dalla legge applicabile.
Sicurezza e riservatezza:
La società gestrice si impegna ad adottare tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati e a non divulgarli a terzi non autorizzati.
Potremmo essere tenuti a trasmettere le vostre informazioni personali alle autorità locali, se richiesto dalla legge o nell'ambito di un'indagine e in conformità con la normativa locale.
Come la maggior parte dei siti Internet, alcune informazioni vengono registrate automaticamente tramite un protocollo. Queste informazioni includono gli indirizzi di protocollo (indirizzo IP), il tipo di browser utilizzato, il fornitore di servizi Internet, le pagine di riferimento e le pagine finali, il sistema operativo, la data, l'ora e i dati Clickstream.
I cookie non registrano le informazioni fornite dagli utenti durante una prenotazione online o durante la registrazione di un account cliente. I cookie identificano il browser dell'utente piuttosto che l'utente stesso e non sono sufficienti da soli a rivelarne l'identità.
Rispetto dei vostri diritti:
L'utente è informato dei propri diritti di interrogazione, accesso, rettifica e opposizione per motivi legittimi, nonché del proprio diritto di opporsi alla prospezione commerciale in conformità con le disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978.
Diritti di accesso, rettifica e opposizione:
Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, avete il diritto di accedere e rettificare le informazioni che vi riguardano, previa semplice richiesta scritta.
Potete inoltre opporvi al trattamento dei dati che vi riguardano per motivi legittimi.
Per esercitare uno di questi diritti e ottenere la comunicazione delle informazioni che vi riguardano, è sufficiente rivolgersi alla società gestrice, i cui recapiti sono disponibili all'inizio delle presenti Note legali.
COOKIE
Durante la consultazione del sito web, alcune informazioni relative alla navigazione del tuo dispositivo potrebbero essere registrate in file denominati «cookie» installati sul tuo dispositivo, fatte salve le scelte che hai espresso in merito ai cookie e che puoi modificare in qualsiasi momento.
Un cookie è un piccolo file di testo registrato in uno spazio dedicato del disco rigido del vostro terminale, quando consultate un servizio online tramite il vostro browser. Consente al suo emittente di identificare il terminale in cui è registrato, per tutta la durata di validità o di registrazione del cookie.
I cookie emessi dalla società operatrice vengono utilizzati per gli scopi descritti di seguito, per tutta la durata di validità del cookie in questione, fatte salve le scelte dell'utente risultanti dalle impostazioni del browser utilizzato durante la visita al sito web, che possono essere modificate in qualsiasi momento.
I cookie delle società partner (cookie di terze parti) possono essere memorizzati sul tuo computer tramite le pagine del sito web.
Solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.
Sul sito web vengono utilizzati diversi tipi di cookie, con finalità diverse. Alcuni sono necessari per l'utilizzo del sito web.
Cookie analitici
Si tratta di cookie che consentono alla società che gestisce il sito:
- generare statistiche e diversi elementi che compongono il sito web (sezioni e contenuti visitati, percorsi) al fine di migliorare l'esperienza di navigazione offerta;
- registrare il numero totale di annunci pubblicitari da lui visualizzati sui propri spazi pubblicitari, identificare tali annunci, il loro numero di visualizzazioni, il numero di clic e le informazioni di navigazione.
Esempio di cookie analitici
- _ga Analytics: registrazione dei dati di navigazione
- __utm Analytics: registrazione dei dati di navigazione
- _gac Campagna: registrazione dei dati di navigazione delle campagne pubblicitarie
Cookie e plug-in dei social network (pulsanti social)
La società che gestisce il sito web può includere sul sito strumenti per la condivisione di contenuti con altre persone o per comunicare a tali persone la vostra consultazione o la vostra opinione su un contenuto del nostro sito. È il caso, in particolare, dei pulsanti «Condividi» e «Mi piace» dei social network come Facebook, Twitter, ecc.
La società operatrice non ha alcun controllo sul processo utilizzato dai social network per la raccolta delle informazioni.
- Facebook Connect: accesso tramite account Facebook
- Facebook Social Graph: condivisione della pagina su Facebook
- Pinterest: condividi la pagina su Pinterest
- Linkedin: condivisione della pagina su Linkedin
- Instagram: condivisione della pagina su Instagram
Cookie e identificativi del dispositivo per garantire la sicurezza delle transazioni
Ti informiamo che al momento dell'ordine, la società gestrice o i suoi fornitori che agiscono per suo conto possono depositare cookie o raccogliere informazioni relative al tuo dispositivo, in particolare le informazioni (attributi tecnici di sicurezza) necessarie al riconoscimento delle apparecchiature (computer, tablet o telefono cellulare) al fine di consentire l'identificazione del tuo dispositivo per garantire la sicurezza delle transazioni nel tuo interesse.
I cookie pubblicitari
I contenuti pubblicitari (grafica, animazioni, video ecc.) diffusi negli spazi pubblicitari della società gestrice possono contenere cookie emessi da terzi che, durante il periodo di validità dei cookie, consentono di contare i clic, ma anche di proporre gli annunci pubblicitari più adatti in base al comportamento di navigazione, agli interessi e alle preferenze dell'utente.
Il rifiuto dei cookie pubblicitari non ha alcun impatto sull'utilizzo del sito e non comporterà l'interruzione della pubblicità sul sito o su Internet. L'unico effetto sarà la visualizzazione di pubblicità che non terrà conto dei tuoi interessi o delle tue preferenze.
Questi cookie dipendono principalmente dalle agenzie pubblicitarie. Non è possibile elencarli in modo esaustivo:
- AdWords: acquisto di parole chiave sponsorizzate visualizzate su Google
- Pubblico personalizzato di Facebook
- pubblicità mirata: registrazione del percorso di navigazione
Targeting pubblicitario
Il sito può contenere cookie emessi da terzi (agenzie e strumenti pubblicitari) e consentire a questi ultimi, durante il periodo di validità del cookie, di raccogliere dati di navigazione relativi ai dispositivi che si connettono ai nostri siti, ma anche di proporre contenuti pubblicitari che potrebbero corrispondere alla precedente navigazione sul sito.
In nessun caso la raccolta di questi dati consente a tali fornitori di identificarti personalmente. Il tuo nome, cognome, nome utente, indirizzo postale, indirizzo e-mail e password non vengono in alcun caso comunicati a terzi senza il tuo previo ed esplicito consenso.
Le tue scelte in materia di cookie
Sono disponibili diverse opzioni per gestire i cookie. Qualsiasi impostazione effettuata potrebbe modificare la navigazione in Internet e le condizioni di accesso ad alcuni servizi che richiedono l'uso dei cookie.
Le opzioni offerte dal browser
È possibile personalizzare il proprio browser Internet (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox ecc.) in modo che i cookie vengano salvati sul proprio dispositivo o, al contrario, vengano rifiutati.
Rifiuto dei cookie
Se rifiuti la registrazione dei cookie, alcune funzionalità, come l'identificazione/connessione al tuo spazio personale, la personalizzazione della tua navigazione (ad esempio la scelta della lingua preferita) non saranno più disponibili.
La società gestrice declina ogni responsabilità per le conseguenze legate al funzionamento compromesso dei propri servizi e funzionalità dovute al rifiuto dei cookie.
Come esercitare le vostre scelte, a seconda del browser che utilizzate?
Per la gestione dei cookie e delle vostre scelte, la configurazione di ogni browser è diversa. È descritta nel menu di aiuto del vostro browser, che vi consentirà di sapere come modificare le vostre preferenze in materia di cookie.
Per Internet Explorer™:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
o
In Internet Explorer, clicca sul pulsante Strumenti, quindi su Opzioni Internet. Nella scheda Generale, sotto Cronologia esplorazioni, clicca su Impostazioni. Fare clic sul pulsante Visualizza file. Fare clic sull'intestazione della colonna Nome per ordinare tutti i file in ordine alfabetico, quindi scorrere l'elenco fino a visualizzare i file che iniziano con il prefisso «Cookie» (tutti i cookie hanno questo prefisso e di solito contengono il nome del sito web che ha creato il cookie). Seleziona il cookie o i cookie che contengono il nome della società che li gestisce ed eliminali. Chiudi la finestra che contiene l'elenco dei file, quindi fai doppio clic su OK per tornare a Internet Explorer.
Per Safari™:
https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Oppure
Nel browser, selezionare il menu Modifica > Preferenze. Fare clic su Sicurezza. Fare clic su Mostra cookie. Selezionare i cookie che contengono il nome della società operante e fare clic su Elimina o su Elimina tutto. Dopo aver eliminato i cookie, fare clic su Fine.
Per Chrome™:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Oppure
Apri Google Chrome. Nella barra degli strumenti del browser, clicca su Altro. Posiziona il cursore su Altri strumenti, quindi clicca su Cancella dati di navigazione. Nella finestra «Cancella dati di navigazione», seleziona le caselle Cookie e dati di altri siti o plug-in e Immagini e file memorizzati nella cache. Utilizza il menu in alto per selezionare la quantità di dati che desideri eliminare. Seleziona Dall'inizio per eliminare tutto. Fai clic su Cancella dati di navigazione.
Per Firefox™:
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Oppure
Accedere alla scheda «Strumenti» del browser e selezionare il menu «Opzioni». Nella finestra che appare, selezionare «Privacy» e cliccare su «Elimina cookie specifici». Individuare i file che contengono il nome della società operatrice. Selezionarli ed eliminarli.
Per ulteriori informazioni sui cookie
La società gestrice vi invita a consultare il sito della CNIL al seguente indirizzo: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
Ricorso al Mediatore dei consumatori
Link diretto alla piattaforma RLL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR